Forfait de service personnalisé 24/7
L’entretien préventif et de garantie, ainsi que différentes interventions liées aux dysfonctionnements pour répondre aux besoins spécifiques du client.
Maintenance préventive et prévisionnelle
Nous savons mieux que quiconque ce que signifie aujourd'hui l'arrêt d'une ligne de production. Nous sommes un partenaire fiable des usines de production fonctionnant 24/7 et elles font toutes confiance à la capacité du service et de l’entretien de Tallgroup pour assurer le bon fonctionnement et éviter tout dommage potentiel. Nous suivons de près nos clients sur l'ensemble des territoires, grâce à notre équipe mobile de service. Tallgroup offre un vaste ensemble de service afin de soutenir nos clients et de maintenir la meilleure efficacité pour les systèmes d'emballage livrés.
Ingénierie de maintenance
Les ingénieurs de service expérimentés de Tallgroup peuvent réduire les coûts d’entretien et prolonger la durée de l'exploitation de toute machine ou ligne d'emballage. Une formation et un soutien sur le lieu de travail sont disponibles. En tant que fournisseur de projets clé à la main Tallgroup offre du service technique pour chaque équipement livré et installés lors d'un projet.
Entretien préventif
Les machines d’emballage de Tallgroup disposent du logiciel le plus récent, de sorte que la performance et les dysfonctionnements des machines ou des lignes d’emballage peuvent être documentés très précisément. Ces données nous permettent d'effectuer des analyses détaillées et de planifier de l’entretien préventif. Un contrat de service avec Tallgroup garantit de l’entretien préventif et permet de gérer efficacement les coûts.
Service clientèle
Le service clientèle de Tallgroup est à disposition 24/7 pour de l’assistance technique. L'équipe de service se déplace et peut arriver rapidement sur place. Tallgroup utilise que des composants conformes à la norme DIN. L'entrepôt de Tallgroup maintient en stock tous les composants standard. Les véhicules de service sont équipés également d’ensembles de pièces de rechange les plus courantes.
Service et entretien
Service garantie et après-garantie - des pièces détachées en stock - modification et formation - remise clé en main - livraison clé en main - service clientèle. Nous offrons un service qui garantit un fonctionnement correct.
