für vorbeugende Wartung und Garantieleistungen, sowie verschiedene Maßnahmen, die mit Mängeln verbunden sind, um die spezifischen Kundensbedürfnisse zu befriedigen.
Vorbeugende und vorausschauenden Wartung
Wir wissen besser als jeder andere, was heutzutage ein Produktionsstillstand bedeutet. Wir sind ein zuverlässiger Partner für 24 täglich arbeitende Produktionsbetriebe und sie alle vertrauen auf die Leistsungsfähigkeit von Tallgroup in Bezug auf Service und Wartung, um eine reibungslose Arbeit zu sicherzustellen und allerlei mögliche Schäden zu vermeiden. Dank unserem mobilen Serviceteam überwachen wir sorgfältig unsere Kunden in allen Gebieten. Tallgroup bietet ein umfassendes Servicepaket, um unsere Kunden zu unterstützen und die bestmögliche Effizienz der gelieferten Verpackungssysteme beizubehalten.
Engineering der Instandhaltung
Erfahrene Servicetechniker von Tallgroup können die Wartungskosten reduzieren und die Lebensdauer jeder Verpackungsmaschine oder –linie verlängern. Es wird Schulung und Unterstützung am Arbeitsplatz angeboten. Als Lieferant von schlüsselfertigen Lösungen bietet Tallgroup technischen Service für jede im Rahmen eines Projekts gelieferte und montierte Anlage.
Vorbeugende Wartung
Die Verpackungsmaschinen von Tallgroup sind mit der aktuellsten Software ausgestattet, so dass die Produktivität und die Störungen der Maschinen oder der Verpackungslinien sehr genau zu erfassen sind. Durch diese Daten können wir ausführliche Analysen durchführen und die vorbeugenden Wartungsmaßnahmen ansetzen. Ein Kundendienstvertrag mit Tallgroup gewährleistet die vorbeugende Wartung und ermöglicht das effektive Kostenmanagement.
Kundendienst Service
Der Kundendienst Service von Tallgroup ist für technische Wartung rund um die Uhr erreichbar. Unser Serviceteam hat Fernzugang zu den Anlagen, es kann jedoch auch schnell vor Ort ankommen. Tallgroup verwendet ausschließlich Bauteile, die der DIN-Norm entsprechen. Tallgroup hält auf Lager alle handelsüblichen Bauteile verfügbar. In Servicefahrzeugen werden Sätze der meist verwendeten Ersatzteile verfügbar gehalten.
Service und Wartung
Garanie- und Nachgarantieservice – Ersatzteile auf Lager – Berichtigung und Schulung – schlüsselfertige Übergabe – Kundendienst Service. Wir bieten Werkstattdienste, die einen ordnungmäßigen Betrieb sicherstellen.
